Πολιτική απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο ο ιστότοπος mugtrucks.gr (εφεξής «Ιστότοπος») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία «MUGTRUCKS COFFEE STOP Ε.Ε.», με έδρα Λεωφόρος Σούδας 71, Χανιά 73100, Α.Φ.Μ. 802939453, Δ.Ο.Υ. Χανίων (εφεξής «Επιχείρηση»), νομίμως εκπροσωπούμενη από τον κ. Ασημάκη Σπηλιόπουλο. Για κάθε θέμα σχετικό με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στο manager@mugtrucks.gr.

3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Μέσω του Ιστότοπου ενδέχεται να συλλεχθούν τα ακόλουθα δεδομένα:

Φόρμα επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο και το περιεχόμενο του μηνύματός σας.
Newsletter: διεύθυνση email.
Φόρμα ενδιαφέροντος franchise / B2B events: ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας και οι πληροφορίες που υποβάλλετε σχετικά με το αίτημά σας.
Δεδομένα περιήγησης: τεχνικές πληροφορίες όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και σελίδες επίσκεψης, μέσω cookies (βλ. ενότητα 7).

4. Σκοποί και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους εξής σκοπούς:

Την απάντηση σε ερωτήματα και αιτήματα που υποβάλλετε μέσω των φορμών επικοινωνίας (νομική βάση: η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης ή το έννομο συμφέρον της Επιχείρησης).
Την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter), εφόσον έχετε εγγραφεί (νομική βάση: η συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε).
Την αξιολόγηση αιτημάτων συνεργασίας franchise ή B2B (νομική βάση: η λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης).
Τη βελτίωση της λειτουργίας του Ιστότοπου (νομική βάση: το έννομο συμφέρον της Επιχείρησης ή η συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται).

5. Αποδέκτες των Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Πρόσβαση σε αυτά ενδέχεται να έχουν μόνο εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες της Επιχείρησης που ενεργούν για λογαριασμό της (ενδεικτικά: πάροχος φιλοξενίας του Ιστότοπου, πάροχος υπηρεσιών αποστολής newsletter), οι οποίοι δεσμεύονται συμβατικά για την προστασία τους. Διαβίβαση σε αρχές γίνεται μόνο εφόσον επιβάλλεται από τον νόμο.

6. Χρόνος Διατήρησης

Τα δεδομένα που υποβάλλονται μέσω φορμών επικοινωνίας διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας και σε κάθε περίπτωση όχι πέραν των δύο (2) ετών. Τα δεδομένα εγγραφής στο newsletter διατηρούνται έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας (διαγραφή από τη λίστα). Δεδομένα που σχετίζονται με συμβατικές σχέσεις διατηρούνται για όσο χρόνο επιβάλλει η φορολογική και λοιπή νομοθεσία.

7. Cookies

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies, δηλαδή μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κατά την περιήγηση. Χρησιμοποιούνται τεχνικά απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του Ιστότοπου, καθώς και, κατόπιν συγκατάθεσής σας, cookies στατιστικών ή τρίτων μερών (ενδεικτικά: ενσωματωμένο περιεχόμενο από πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης ή υπηρεσίες αναπαραγωγής βίντεο). Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω του σχετικού εργαλείου συγκατάθεσης του Ιστότοπου.

8. Σύνδεσμοι προς Τρίτους

Ο Ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς πλατφόρμες τρίτων (ενδεικτικά: Instagram, Facebook, TikTok). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει την επεξεργασία δεδομένων από τους τρίτους αυτούς· σας συνιστούμε να συμβουλεύεστε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Η Επιχείρηση λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή γνωστοποίηση, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογραφημένης σύνδεσης (SSL/TLS) κατά τη μεταφορά τους.

10. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που σας αφορούν.
Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο manager@mugtrucks.gr. Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

11. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε. Η εκάστοτε επικαιροποιημένη έκδοση θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα με ένδειξη της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στο manager@mugtrucks.gr. Δείτε επίσης τους Όρους και Προϋποθέσεις χρήσης του Ιστότοπου.

Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026